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Freundlichkeit beim Eintritt

"Rhein-Zeitung" vom 31. März 2003

KOBLENZ.  Kunden sollen sich schon beim Eintritt in eine Firma gut behandelt fühlen. Der Receptionist, die Receptionistin spielen in jedem Unternehmen eine elementare Rolle. Die Außendienst Akademie Koblenz bietet dafür eine Fortbildung an. Der zukünftige Receptionist lernt Marketing, Verkauf, Organisation und EDV, bekommt ein spezielles Rhetorik-, Kommunikations-, Verhaltens- und Sprachtraining (in Englisch).

 
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