Ziele: 

Die Teilnehmer sollen nach dem Seminar

• Den Leistungsstand der Mitarbeiter erkennen, Schwachstellen aufdecken und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und trainieren
• Coaching Maßnahmen erfolgreich planen und durchführen
• Geeignete Maßnahmen und Instrumente für einen erfolgreichen Coaching Prozess einsetzen
• Neue Wege gehen, um die Kompetenz und das persönliche Engagement ihrer Mitarbeiter weiterzuentwickeln 

Inhalte:

• Die Führungskraft als Vorbild, Trainer und Moderator
• Coaching als Mitarbeiterentwicklungsinstrument
• Erfolgsfaktoren für das „Training on the Job“
• Führen durch Leitbilder und Zielvereinbarungen
• Aufbau und Ablauf eines Zielvereinbarungsgespräches
• Coaching Prozesse begleiten und kontrollieren
• Motivationskonzepte und ihre Umsetzung
• Durchführung von Meetings und Tagungen 

Zielgruppe:

• Mitarbeiter im Innendienst mit Kundenkontakt. Nachwuchskräfte, Vertriebsassistenten

Seminardaten:

• Koblenz, Andernacher Straße 50
• zwei Samstage, jeweils 09:00 – 16:30 Uhr
• € 780,-