Strategische Verhandlungsführung

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Ziel: 

Die Teilnehmer sollen nach dem Seminar

  • Verhandlungen professionell vorbereiten
  • Eine zielorientierte Strategie entwickeln, um mögliche „win-win“-Situationen zu erreichen
  • Wichtige Verhandlungsschwerpunkte kompetent analysieren
  • Verhandlungsstrategien der Gegenseite analysieren und einschätzen
  • Typische Phasen von Verhandlungssituationen kennen und situativ reagieren

 

Inhalte:

  • Präsentation des Havard-Verhandlungskonzeptes
  • Verhandeln im Spannungsfeld von Kooperation und Kampf
  • Der Einfluss von Macht auf den Verhandlungsverlauf
  • Vorbereitungstechniken für Verhandlungen
  • Merkmale von Verhandlungsabläufen/Verhandlungsphasen
  • Methoden der Verhandlungsdurchführung
  • Entwicklung einer persönlichen Verhandlungstechnik auf der Basis eines „Face-to-Face“-Trainings
  • Verhandlungsfallen erfolgreich begegnen
  • Checklisten zur Verhandlungsvor- und –nachbereitung

 

Zielgruppe:

  • Mitarbeiter im Innendienst mit Kundenkontakt. Nachwuchskräfte, Vertriebsassistenten

 

Seminardaten:

  • Koblenz, Andernacher Straße 50
  • zwei Samstage, jeweils 09:00 – 16:30 Uhr
  • € 900,-

 

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